.svg)
.png)
Budujemy jeden zintegrowany system
dla całej ścieżki klienta.
Łączymy zespoły, dane i procesy, żeby łatwiej pozyskiwać klientów i domykać sprzedaż.
1. Pozyskiwanie
Docieraj do właściwych firm i zamieniaj zainteresowanie w nowe szanse sprzedażowe.
2. Konwersja
Prowadź leady przez cały proces sprzedaży i pilnuj, żeby żadna szansa nie utknęła.
3. Utrzymanie i rozwój
Dbaj o klientów po sprzedaży, zwiększaj odnowienia i twórz kolejne możliwości sprzedaży.
4. Raportowanie
Sprawdzaj, co działa, gdzie tracisz szanse i czego możesz się spodziewać.
Dane z marketingu, sprzedaży i obsługi klienta trafiają do jednego systemu. Każdy zespół pracuje na tych samych informacjach, a Ty widzisz całą drogę od pierwszego kontaktu do przychodu.
Trzy warstwy.
CRM i procesy
Porządkujemy CRM, dane i automatyzacje, na których opiera się cały proces sprzedaży.
Pozyskiwanie klientów
Łączymy sygnały, outbound i content w jeden proces, który regularnie tworzy nowe szanse sprzedażowe.
Pomiar i optymalizacja
Łączymy dane z całego procesu, żeby wiedzieć, co działa, lepiej prognozować i podejmować decyzje.
Spinamy wszystkie trzy warstwy w jeden system, pilnujemy realizacji i stale go optymalizujemy.
.webp)
.webp)
Najczęściej zadawane pytania
RevOps, czyli Revenue Operations, łączy marketing, sprzedaż i customer success w jeden proces. Zespoły pracują na tych samych danych, korzystają ze spójnych narzędzi i wiedzą, co dzieje się z klientem na każdym etapie.
W praktyce oznacza to m.in. uporządkowany CRM, automatyczne przekazywanie leadów, jasne zasady pracy i raporty, którym można ufać. Dzięki temu łatwiej znaleźć problemy w procesie i przewidywać wyniki sprzedaży.
Koszt Fractional RevOps zależy przede wszystkim od zakresu prac i wielkości firmy. Na rynku stała współpraca najczęściej kosztuje od 2 000 do 10 000 USD miesięcznie.
W ramach takiej współpracy firma dostaje dostęp do wielu kompetencji naraz, np. CRM, automatyzacji, analityki i procesów sprzedażowych, bez konieczności budowania całego zespołu RevOps wewnętrznie.
Sales Ops skupia się głównie na pracy zespołu sprzedaży: CRM-ie, pipeline'ie, raportowaniu i procesach handlowych.
RevOps patrzy szerzej. Łączy marketing, sprzedaż i customer success, tak żeby wszystkie zespoły pracowały na tych samych danych i według jednego procesu. Obejmuje więc całą ścieżkę klienta, od pierwszego kontaktu aż po odnowienie i rozwój współpracy.
Typowe wdrożenie lub migracja CRM trwa od 2 do 12 tygodni. Czas zależy głównie od ilości danych, złożoności procesu sprzedaży, liczby integracji i zakresu automatyzacji.
Prostsze wdrożenia mogą być gotowe szybciej. Przy większych organizacjach, kilku zespołach lub rozbudowanej migracji projekt może potrwać dłużej.
W RevPack dzielimy wdrożenie na etapy, dzięki czemu zespół może zacząć korzystać z pierwszych elementów systemu jeszcze przed zakończeniem całego projektu.
RevOps zaczyna być potrzebny wtedy, gdy marketing, sprzedaż i customer success przestają działać jak jeden proces.
Typowe sygnały to:
- dane są rozrzucone między kilkoma narzędziami,
- zespoły inaczej definiują leady i etapy sprzedaży,
- trudno zaufać raportom lub prognozom,
- leady giną między marketingiem a sprzedażą,
- dużo pracy nadal odbywa się ręcznie,
- firma rośnie, ale procesy i systemy za tym nie nadążają.
Jeśli kilka z tych problemów brzmi znajomo, zwykle warto zacząć od audytu obecnego procesu i sprawdzić, gdzie są największe straty.